PERSONNEL DE SILO
Process meunerie : communication
- Connaitre les bases de la communication ;
- Savoir pourquoi et comment communiquer ;
- Transmettre efficacement un message ;
- Maitriser les bonnes pratiques de communication orale et écrite
Aucun
Jour 1 | 9h00-12h30
- Présentations croisées (présentation personnelle - présentation professionnelle raison d'être recueil des attentes et des interrogations)
- Les bases de la communication
- Qu'est-ce que la communication ?
- L'usage des sens
- Avec qui l'entreprise communique-t-elle ?
- Communiquer au sein de l'entreprise
- Pourquoi communique-t-on ?
- Le schéma de la communication - Exercices
- Comment transmettre efficacement mon message ?
- Savoir se situer dans son environnement de travail
- Connaître les outils de communication à sa disposition
- Maîtriser les techniques de base de la communication écrite
- Rendre compte en cas de dysfonctionnement
- Exercices et échanges de « bonnes pratiques »
