Description de la formation
Vous êtes technico-commercial ou conseiller agricole et vous venez d'intégrer une nouvelle entreprise. Cette formation vous aidera à identifier les ressources personnels que vous avez à disposition pour progresser dans votre métier et vous adapter tout au long de votre carrière à ses évolutions. Son approche ludique et interactive permet une appropriation optimale.
Objectifs de formation
- Affiner la compréhension des spécificités du métier de technico-commercial ou de conseiller agricole au sein de sa nouvelle entreprise.
- Identifier ses ressources individuelles pour aborder efficacement son métier et ses possibles évolutions.
- Exploiter la meilleure connaissance de soi au service de la relation client.
Programme de la formation
Mon environnement professionnel
- Comprendre ce à quoi je suis confronté (environnement externe)
- Se repérer dans son contexte de travail (environnement interne)
- Mon système de valeurs et celui énoncé de l'entreprise
-
Maîtriser ma fiche de poste :
- Mes missions et activités
- Les compétences à déployer ou à acquérir pour mener à bien mes missions
Prendre conscience de ses ressources individuelles pour mieux les exploiter
- Mes appétences et mes motivations
- Connaître ses drivers pour mieux les maitriser
- Mes principaux traits de personnalité
Exploiter la meilleure connaissance de soi au service de la relation client
- Les typologies de clients, leurs modes de fonctionnement et besoins spécifiques
- Repérer nos propres attitudes et leur adéquation avec la situation
Taux de satisfaction des apprenants
Taux de Satisfaction des apprenants>90%
Taux de certification >95%
Public cible
- Commerciaux
- Techniciens
- Conseillers juniors
Prérequis
- Aucun
Équipe pédagogique
Formateurs spécialisés.
Ressources pédagogiques
- Remue-méninges, échanges, mutualisation, et apports théoriques
- Animation et présentation du contenu sur supports PowerPoint et documents de synthèse
- Développement pédagogique à partir de cas concrets pour évoquer des situations rencontrées par les participants dans le cadre de leurs activités habituelles
Modalités d'évaluation
- Evaluation en fin de formation
Modalités de certification
- Modalité d'obtention
- Certificat de réalisation
- Durée de validité
- 5 ans
Accessibilité
Si vous êtes dans une situation de handicap, nous vous remercions de bien vouloir nous en informer au moment de votre inscription. Nous prendrons alors les dispositions nécessaires pour vous permettre de profiter pleinement de la formation.
Délai d'accès
2 semaines
Créé le 22 juillet 2024 ● dernière mise à jour le 27 juillet 2026